Livraison de vos rideaux thermiques
Depuis notre boutique, le bouton d’achat ou la validation du panier vous conduit à l’offre chez notre marchand partenaire. La commande y est finalisée. Vous pouvez alors consulter les modalités proposées pour cette offre avant de confirmer votre achat.
Où choisir le mode de livraison et voir les frais ?
Les modes disponibles, les frais associés et les délais annoncés sont indiqués chez le vendeur avant le paiement. Ils dépendent de l’offre et des options proposées à cette étape. Prenez le temps de comparer les possibilités affichées et de vérifier les conditions applicables à votre commande avant de payer.
Le panier de notre boutique sert à préparer votre sélection. Le choix du mode de livraison et la saisie de l’adresse se font lors de la finalisation chez le marchand partenaire, et non dans ce panier.
À quelle adresse la commande sera‑t‑elle envoyée ?
Renseignez l’adresse de livraison dans le parcours de commande chez le vendeur, puis relisez‑la attentivement avant de confirmer. Vérifiez notamment que les informations permettent d’identifier le lieu de réception et que les indications d’accès sont exactes si un champ est prévu à cet effet. Choisissez un mode de réception compatible avec vos disponibilités, parmi ceux présentés pour l’offre.
Comment suivre la commande et vérifier le colis ?
Le suivi de commande est accessible depuis votre espace client chez le marchand partenaire. Consultez‑y les informations mises à jour par le vendeur pour savoir où en est l’envoi et connaître les modalités communiquées pour la réception.
À l’arrivée, examinez l’état extérieur du colis, puis vérifiez le contenu au regard du récapitulatif de commande et des éléments annoncés dans l’offre. Si le colis est abîmé ou si un article manque, gardez les éléments utiles et contactez le vendeur depuis votre espace client. Des photos de l’emballage et du contenu peuvent aider à décrire précisément le problème. Suivez ensuite les indications communiquées par le vendeur.
Que vérifier pour recevoir rideaux et accessoires ?
Les rideaux, tringles et accessoires n’ont pas les mêmes contraintes de format. Avant de choisir un mode de réception, vérifiez les dimensions indiquées sur la fiche du produit et assurez-vous que les accès à votre logement conviennent, en particulier pour une tringle dont la longueur peut être encombrante. Si votre sélection comprend plusieurs éléments, comparez soigneusement le contenu reçu avec votre récapitulatif.
Pour préparer la pose après réception, retrouvez nos conseils de prise de mesures et d’installation dans Le Carnet du Rideau. Vous pouvez aussi parcourir nos sélections de rideaux thermiques et de tringles pour rideaux afin de vérifier que le format et le système de pose correspondent à votre ouverture.
Commander sereinement
Dernière mise à jour : 5 novembre 2026